Back market telefono de contacto

Chat en directo del mercado secundario

Back Market tiene una valoración de 4,15 estrellas de 1.290 opiniones, lo que indica que la mayoría de los clientes están generalmente satisfechos con sus compras. Los usuarios satisfechos con Back Market mencionan con más frecuencia el excelente estado, el servicio de atención al cliente y el teléfono nuevo. Back Market ocupa el 3er puesto entre los sitios de componentes electrónicos.

Es como thriftbooks (libros) o thredup (ropa) para dispositivos electrónicos. A mí me encanta. Me arriesgué a comprar un teléfono usado "regular" y no podría estar más contento. Los "arañazos" son microscópicos. La batería dura fácilmente todo el día. Estoy encantado de haber actualizado mi teléfono por sólo $ 200, y sentirse bien el medio ambiente también. Llegó rápidamente, y funciona muy bien en un mes. Volveré si algo cambia.

La peor experiencia de mi vida. Me vendieron un portátil que se rompió en menos de un mes y luego me dijeron que estaba excluido de la garantía de 1 año. Soy estudiante y tuve que pedir un préstamo para comprar el portátil. Me han arruinado los estudios. Y me ofrecieron un descuento del 5% para echar sal en la herida. Ni se me ocurriría volver a utilizar esta empresa.

Volver mercado contacto vendedor

Back Market es un mercado donde expertos restauradores venden su inventario. Eso significa que los artículos que compras en Back Market te llegan directamente de ellos, no de nosotros. Aún así, Back Market debería ser tu principal punto de contacto si surge algún problema. Para iniciar una conversación con nosotros

y seleccione "Cancelar mi pedido" para el artículo que no desea. Si su artículo ya ha sido enviado, simplemente rechace el paquete en el momento de la entrega. Si ya tiene el artículo, acceda a su cuenta, seleccione "Pedir ayuda" junto al pedido correspondiente y seleccione el motivo de su devolución.

La mayoría de las reparaciones están cubiertas por la garantía que recibe automáticamente con cada artículo comprado. Tenga en cuenta que la duración de la garantía depende de su país, pero a partir de un mínimo de 1 año. Además, hay algunas raras

Correo electrónico del servicio de atención al cliente del mercado secundario

Los bots o lo que sea que manejan la línea de chat tardaron varios días en llegar al fondo de la cuestión. Luego lo evaluaron incorrectamente en mi mente. No fue hasta que llamé y conseguí una persona en vivo que mi problema (creo) se resolvió. Cuando me registré y tuve que lidiar con un servicio de atención al cliente muy lento, no vi ningún número de teléfono en el que pudiera hablar con un agente.

Las empresas son seleccionadas automáticamente por el algoritmo. La valoración de una empresa se calcula mediante un algoritmo matemático que evalúa la información de su perfil. Los parámetros del algoritmo son: valoración del usuario, número de incidencias resueltas, número de respuestas de la empresa, etc. El algoritmo está sujeto a cambios en el futuro.

Teléfono de atención al cliente de Back Market

Llevamos en el mercado desde 2014. Desde entonces, hemos estado probando y perfeccionando nuestro mercado para convertirlo en lo que es hoy. Desde nuestra selección de la mejor tecnología bajo el sol, nuestro estelar servicio de atención al cliente y nuestra sostenibilidad, siempre buscamos mejorar Back Market.

Esto también se aplica a la tecnología que ofrecemos en nuestro mercado. Aplicamos una rigurosa carta de calidad y tenemos normas de calidad más estrictas que otras plataformas comparables, como Amazon. Los dispositivos que se venden en Back Market se someten a 25 controles diferentes.

Además, nuestro equipo de atención al vendedor trabaja directamente (como si le tutearan, le tienen en marcación rápida directa) con nuestros vendedores para garantizar que usted obtiene la calidad que se merece. Y cuando eso no ocurre, nuestro equipo interno de atención al cliente interviene para gestionar devoluciones, reembolsos o cualquier otro problema que pueda tener, 6 días a la semana. Hablará con una persona real que trabaja para Back Market para resolver su problema.

No tiene por qué fiarse de nuestra palabra; fíjese también en la de los demás. Sabemos que cuando se hace una compra importante es importante tomar una decisión respaldada por una investigación independiente. Hemos recibido reseñas de terceros independientes, desde populares YouTubers hasta los medios de comunicación.