Como devolver en back market
Gastos de envío de devolución en Backmarket
Recientemente he comprado aquí un iPhone 12 Pro reacondicionado, que según la descripción debería estar en estado "como nuevo". Por desgracia, el estado real del dispositivo no cumple mis expectativas.
En particular, el estado de la batería del iPhone no me satisface. Según las especificaciones del dispositivo, la capacidad de la batería es sólo del 86%, lo que significa que tengo que cargar el teléfono varias veces al día para poder utilizarlo con normalidad. Esperaba que un dispositivo descrito como "como nuevo" tuviera un rendimiento de batería mucho mejor.
Al comparar con otros clientes que también compraron un iPhone 12 Pro en su sitio, pude ver que muchos de ellos -a pesar de una descripción en peor estado- tenían un estado de batería significativamente mejor. Esto me llevó a la conclusión de que la calidad de mi dispositivo no estaba a la altura de lo que esperaba de su oferta.
¿Permite Back Market devoluciones?
A menos que haya dañado el dispositivo, por lo general puede devolver cualquier artículo para obtener un reembolso completo o un cambio dentro de los 30 días siguientes a la entrega. También ofrecemos un año de garantía por si surge algún problema después de ese periodo.
¿Cuánto tarda el reembolso de Back Market?
Te avisaremos en cuanto estén terminados. Si han pasado los 3 días laborables y no has recibido ninguna actualización por nuestra parte, se te reembolsará el importe íntegro. Ten en cuenta que los fondos pueden tardar entre 3 y 5 días más en aparecer en tu cuenta bancaria, dependiendo de tu método de pago y/o banco.
Acceso a Backmarket
¿Está pensando en comprar en Back Market, pero no está seguro de si es seguro? Comprar artículos reacondicionados puede ser una excelente manera de ahorrar dinero, y Back Market es uno de los mejores lugares que ofrecen artículos reacondicionados a precios asequibles. Aunque los importantes descuentos del mercado pueden resultar atractivos, ¿merece realmente la pena comprar allí?
Back Market es un mercado en línea donde se venden artículos reacondicionados a precios increíblemente bajos. La mayor parte del mercado está dominada por la electrónica, con una pequeña proporción de productos para el hogar y la cocina. Sin embargo, el mercado se está transformando poco a poco en otras categorías.
Back Market ofrece un mercado para que vendedores externos vendan artículos reacondicionados con descuento. Por tanto, actúa como intermediario entre vendedores y consumidores. Lo que compran los clientes lo envían directamente los propios vendedores.
¿Significa eso que comprar allí es arriesgado, ya que no se puede confiar en los vendedores terceros? No es así, y hay una buena razón para ello: no todo el mundo puede vender en el mercado. Sólo un tercio de los vendedores son autorizados a vender en el mercado tras un riguroso proceso de selección.
Backmarket política de devoluciones reddit
Back Market tiene una valoración de 4,19 estrellas de 1.362 opiniones, lo que indica que la mayoría de los clientes están generalmente satisfechos con sus compras. Los usuarios satisfechos con Back Market mencionan con más frecuencia el excelente estado, el servicio de atención al cliente y el teléfono nuevo. Back Market ocupa el 3er lugar entre los sitios de componentes electrónicos.
Sabía específicamente lo que quería - es decir, tanto el producto, la generación, etc - y se hartó de varios vendedores en un sitio de subastas muy conocido. Back Market ofrece una gran variedad de opciones a distintos precios. Además, para mi tranquilidad, enviaron mis artículos el mismo día o al día siguiente y creo que los recibí dos días después. El estado era exactamente el descrito.
Pagué 25 dólares por el envío nocturno el jueves y no recibí mi artículo hasta el lunes. No sólo NO es "de un día para otro", sino que es el mismo tiempo de tránsito que la opción de envío gratuito. Entonces, ¿para qué demonios eran esos 25 dólares? Cuando me puse en contacto con ellos, me mintieron y me dijeron que lo habían enviado de un día para otro. Bueno, la información de seguimiento dice lo contrario y el seguimiento no miente. Son deshonestos y te estafan con el envío.
Orden de cancelación del mercado secundario
Back Market ofrece envío gratuito en todos sus dispositivos. Lamentablemente, sólo realizan envíos dentro del territorio continental de Estados Unidos y a determinados países de Europa. Los plazos de entrega se indican en la página de cada producto, ya que los tiempos estimados de llegada varían en función de la ubicación del restaurador.
Si tiene algún problema con su dispositivo y desea devolverlo, póngase primero en contacto directamente con el vendedor accediendo a su cuenta de cliente y haciendo clic en "Pedir ayuda". Paso 8: ¡Envíelo! Si su artículo ha sufrido daños importantes por impacto, oxidación o ha sido abierto por un tercero, no estará cubierto por la garantía de Back Market.
Back Market sí ofrece garantías de producto. Además, anuncian un plan de protección que cubre accidentes por manipulación (por ejemplo, derrames, caídas o pantallas agrietadas). Esto también extiende los beneficios de la garantía limitada de 1 año por dos años más. ¿Cuáles son las exclusiones de la garantía de Back Market?
Una vez que recibas tu pedido, tienes 30 días para devolver el artículo a tu vendedor. Sólo tiene que ponerse en contacto con él. Si recibes un pedido equivocado, un artículo defectuoso o te faltan accesorios, puedes devolverlo gratuitamente.
