Como devolver un producto en back market
¿Cuánto tiempo tarda en reembolsar el backmarket?
¿Está pensando en comprar en Back Market, pero no está seguro de que sea seguro? Comprar artículos reacondicionados puede ser una excelente forma de ahorrar dinero, y Back Market es uno de los mejores lugares que ofrecen artículos reacondicionados a precios asequibles. Aunque los importantes descuentos del mercado pueden resultar atractivos, ¿merece realmente la pena comprar allí?
Back Market es un mercado en línea donde se venden artículos reacondicionados a precios increíblemente bajos. La mayor parte del mercado está dominada por la electrónica, con una pequeña proporción de productos para el hogar y la cocina. Sin embargo, el mercado se está transformando poco a poco en otras categorías.
Back Market ofrece un mercado para que terceros vendedores vendan artículos reacondicionados con descuento. Por tanto, actúa como intermediario entre vendedores y consumidores. Lo que compran los clientes lo envían directamente los propios vendedores.
¿Significa eso que comprar allí es arriesgado, ya que no se puede confiar en los vendedores terceros? No es así, y hay una buena razón para ello: no todo el mundo puede vender en el mercado. Sólo un tercio de los vendedores son autorizados a vender en el mercado tras un riguroso proceso de selección.
¿Cuál es la política de devoluciones de Blackmarket?
Dispone de 30 días naturales para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibió. Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. El artículo debe estar en su embalaje original y deberá presentar el recibo o justificante de compra.
¿Cuánto cuesta la devolución de un producto?
Las devoluciones cuestan a las empresas alrededor del 66% del precio del artículo original. Incluso si el artículo se devuelve en buen estado, todo el proceso de devolución seguirá siendo costoso debido a la mano de obra, el transporte y la inspección necesarios (la empresa suele correr con los gastos de devolución).
¿Cuál es una buena razón para devolver un artículo?
¿Por qué devuelven los clientes sus compras? Las causas más comunes de las devoluciones de compras son las expectativas no cumplidas, los productos dañados o defectuosos y el ajuste incorrecto. Cualquiera de estos problemas puede deberse a fallos por parte del comerciante o a acontecimientos sobre los que el comerciante no tenía ningún control.
Número de teléfono del mercado secundario
Back Market ofrece envío gratuito en todos sus dispositivos. Lamentablemente, sólo realizan envíos dentro del territorio continental de Estados Unidos y a determinados países de Europa. Los plazos de entrega se indican en la página de cada producto, ya que los tiempos estimados de llegada varían en función de la ubicación del restaurador.
Si tiene algún problema con su dispositivo y desea devolverlo, póngase primero en contacto directamente con el vendedor accediendo a su cuenta de cliente y haciendo clic en "Pedir ayuda". Paso 8: ¡Envíelo! Si su artículo ha sufrido daños importantes por impacto, oxidación o ha sido abierto por un tercero, no estará cubierto por la garantía de Back Market.
Back Market sí ofrece garantías de producto. Además, anuncian un plan de protección que cubre accidentes por manipulación (por ejemplo, derrames, caídas o pantallas agrietadas). Esto también extiende los beneficios de la garantía limitada de 1 año por dos años más. ¿Cuáles son las exclusiones de la garantía de Back Market?
Una vez que recibas tu pedido, tienes 30 días para devolver el artículo a tu vendedor. Sólo tiene que ponerse en contacto con él. Si recibes un pedido equivocado, un artículo defectuoso o te faltan accesorios, puedes devolverlo gratuitamente.
Etiqueta de devolución del mercado trasero
Back Market tiene una valoración de 4,15 estrellas de 1.278 opiniones, lo que indica que la mayoría de los clientes están generalmente satisfechos con sus compras. Los usuarios satisfechos con Back Market mencionan con más frecuencia el excelente estado, el servicio de atención al cliente y el teléfono nuevo. Back Market ocupa el 3er puesto entre los sitios de componentes electrónicos.
Es como thriftbooks (libros) o thredup (ropa) para dispositivos electrónicos. A mí me encanta. Me arriesgué a comprar un teléfono usado "regular" y no podría estar más contento. Los "arañazos" son microscópicos. La batería dura fácilmente todo el día. Estoy encantado de haber actualizado mi teléfono por sólo $ 200, y sentirse bien el medio ambiente también. Llegó rápidamente, y funciona muy bien en un mes. Volveré si algo cambia.
La peor experiencia de mi vida. Me vendieron un portátil que se rompió en menos de un mes y luego me dijeron que estaba excluido de la garantía de 1 año. Soy estudiante y tuve que pedir un préstamo para comprar el portátil. Me han arruinado los estudios. Y me ofrecieron un descuento del 5% para echar sal en la herida. Ni se me ocurriría volver a utilizar esta empresa.
Política de devoluciones
Si los productos que ha comprado en cualquier lugar de la UE resultan defectuosos o no tienen el aspecto o el funcionamiento anunciados, el vendedor debe repararlos o sustituirlos gratuitamente o hacerle una rebaja en el precio o devolverle el importe íntegro.
Sin garantía, esto sólo significa que no tienes ninguna protección adicional. Siempre tienes derecho a 2 años de garantía gratuita si el producto resulta defectuoso o no es como se anunciaba.
En la UE tiene derecho a devolver las compras realizadas en línea o a través de otros tipos de venta a distancia, como por teléfono, por correo o a un vendedor a domicilio, en un plazo de 14 días para obtener un reembolso completo. Puede hacerlo por cualquier motivo, incluso si simplemente ha cambiado de opinión.
