Malas experiencias back market
Foro del mercado secundario
Back Market es uno de los mercados de comercio electrónico de más rápido crecimiento en el mundo de hoy, y está construido enteramente en torno al rápido crecimiento del mercado de la electrónica usada y reacondicionada, un mercado que se prevé que alcance los 44 mil millones de dólares en tamaño para 2027, de acuerdo con la investigación de mercado de rendimiento. Fundada en Francia en 2014, Back Market está presente en 8 países, incluidos Estados Unidos, Francia, Reino Unido, Alemania y otros países de Europa Occidental. En mayo de este año, Back Market anunció su ronda de financiación Serie C de 120 millones de dólares, con el inversor principal Goldman Sachs. Estos fondos se utilizarán para seguir invirtiendo en marketing, ampliar sus servicios de venta y expandirse a nuevas zonas geográficas. EE.UU. es el mercado de mayor crecimiento de Back Market, y actualmente crece a un ritmo de más del 600% interanual.
1) Trabajar sólo con vendedores profesionales y de alta calidad: Back Market es un mercado Business-to-Consumer, lo que significa que elimina las transacciones entre pares que se ven en sitios como eBay o Swappa, y es capaz de ofrecer una calidad consistente ya que todos los vendedores utilizan rigurosas pruebas funcionales en sus dispositivos, y respaldan sus productos con una garantía de defectos. Esto filtra a muchos malos actores que venden productos de mala calidad y a los que presionan los precios a la baja.
¿Es fiable Back Market?
¿Es legítimo Back Market? Sin ninguna duda, Back Market es un mercado legítimo. He aquí por qué: Fundada en 2014, la compañía ha estado operando durante más de ocho años.
¿Qué es un buen estado en Back Market?
Bien: Cuerpo en muy buen estado. Puede tener ligeros arañazos que son invisibles desde una distancia de 20 pulgadas (que es un poco más corta que 2 hojas de papel A4 alineadas longitudinalmente).
¿De dónde saca Back Market sus productos?
En Back Market, trabajamos y nos asociamos con una gran variedad de vendedores y marcas para asegurarnos de que siempre tenemos grandes productos en stock para ti. En Estados Unidos, tenemos vendedores de todos los estados de los 48 estados contiguos. Algunos de nuestros vendedores son veteranos con los que llevamos tiempo trabajando y otros son nuevos.
Cuando bajan los precios en back market
Ofrezca a sus clientes una gran experiencia, y comprarán más, serán más fieles y compartirán su experiencia con sus amigos. Es el objetivo de toda empresa. Sin embargo, muchos consumidores parecen decepcionados. Es lo que se conoce como desconexión de la experiencia: las empresas promocionan la última tecnología o un diseño atractivo, pero no se centran en los aspectos más significativos de la experiencia del cliente, ni invierten en ellos.
¿Qué es lo que realmente constituye una buena experiencia? Rapidez. La comodidad. La coherencia. Amabilidad. Y el toque humano, es decir, crear conexiones reales haciendo que la tecnología parezca más humana y dando a los empleados lo que necesitan para crear mejores experiencias de cliente.
Cuando los clientes se sienten apreciados, las empresas obtienen beneficios cuantificables, incluida la posibilidad de ganar más dinero de sus clientes. Los beneficios de las experiencias valoradas y excelentes son tangibles: hasta un 16% más de precio en productos y servicios, además de una mayor fidelidad. Aunque todos los sectores ven un aumento potencial de los precios por ofrecer una experiencia positiva al cliente, las compras de lujo e indulgencia son las que más se benefician de un servicio de primera.
Opiniones sobre el mercado blanco
Back Market tiene una valoración de los consumidores de 4,19 estrellas de 1.189 opiniones, lo que indica que la mayoría de los clientes están generalmente satisfechos con sus compras. Los consumidores satisfechos con Back Market mencionan con más frecuencia el excelente estado, el servicio de atención al cliente y el teléfono nuevo.Back Market ocupa el 2º puesto entre los sitios de componentes electrónicos.
Es como thriftbooks (libros) o thredup (ropa) para los aparatos electrónicos. A mí me encanta. Me arriesgué a comprar un teléfono usado y no podría estar más contento. Los "arañazos" son microscópicos. La batería dura fácilmente todo el día. Estoy encantado de haber actualizado mi teléfono por sólo $ 200, y sentirse bien el medio ambiente también. Llegó rápidamente, y funciona muy bien en un mes. Volveré si algo cambia.
La peor experiencia de mi vida. Me vendieron un portátil que se rompió en menos de un mes y luego me dijeron que estaba excluido de la garantía de 1 año. Soy estudiante y tuve que pedir un préstamo para comprar el portátil. Me han arruinado los estudios. Y me ofrecieron un descuento del 5% para echar sal en la herida. Ni se me ocurriría volver a utilizar esta empresa.
Problemas con el mercado secundario
Las calificaciones de Back Market son como las Spice Girls: cada una con su propia personalidad, aunque algunas cantan mejor que otras. Para nuestros dispositivos (smartphone u otros) es un poco lo mismo, aunque cada uno sea probado, verificado, limpiado y garantizado 100% funcional.
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