Telefono contacto back market
Garantía de contrapartida
Back Market es el primer mercado del mundo dedicado a la venta de productos reacondicionados y usados certificados, que le da acceso a la mayor comunidad de compradores de todo el mundo para estos productos. Los consumidores pueden comprar con total confianza sabiendo que Back Market ha investigado a cada vendedor, garantizando el cumplimiento de los más altos estándares de calidad.
45% de transacciones transfronterizas y expansión geográfica continua (16 países), respaldada por servicios a medida del vendedor, como BackCare (atención al cliente) y FBBM (almacenamiento y cumplimiento).
¿Cómo puedo ponerme en contacto directamente con Back Market?
Para iniciar una conversación con nosotros, conéctese a su cuenta de Back Market (si aún no lo ha hecho) a su cuenta de Back Market (si aún no lo ha hecho) y haga clic en "Solicitar ayuda" junto al pedido correspondiente. Accederá a nuestra plataforma de mensajería en línea, donde estaremos encantados de charlar con usted.
¿Son reales los teléfonos del mercado secundario?
Respuesta larga: Sin duda. Llevamos funcionando desde 2014. Desde entonces, hemos estado probando y perfeccionando nuestro mercado para convertirlo en lo que es hoy. Desde nuestra selección de la mejor y más novedosa tecnología hasta nuestro servicio de atención al cliente estelar y nuestra sostenibilidad, siempre buscamos mejorar Back Market.
¿Dónde se encuentra Back Market?
Back Market se encuentra en París, Île-de-France, Francia . ¿Quién ha invertido en Back Market? Back Market cuenta con 10 inversores, entre ellos Eurazeo y Generation Investment Management .
Teléfono del mercado trasero
Llevamos en el mercado desde 2014. Desde entonces, hemos estado probando y perfeccionando nuestro mercado para convertirlo en lo que es hoy. Desde nuestra selección de la mejor tecnología bajo el sol, nuestro estelar servicio de atención al cliente y nuestra sostenibilidad, siempre buscamos mejorar Back Market.
Esto también se aplica a la tecnología que ofrecemos en nuestro mercado. Aplicamos una rigurosa carta de calidad y tenemos normas de calidad más estrictas que otras plataformas comparables, como Amazon. Los dispositivos que se venden en Back Market se someten a 25 controles diferentes.
Además, nuestro equipo de atención al vendedor trabaja directamente (como si le tutearan, le tienen en marcación rápida directa) con nuestros vendedores para garantizar que usted obtiene la calidad que se merece. Y cuando eso no ocurre, nuestro equipo interno de atención al cliente interviene para gestionar devoluciones, reembolsos o cualquier otro problema que pueda tener, 6 días a la semana. Hablará con una persona real que trabaja para Back Market para resolver su problema.
No tiene por qué fiarse de nuestra palabra; fíjese también en la de los demás. Sabemos que cuando se hace una compra importante es importante tomar una decisión respaldada por una investigación independiente. Hemos recibido reseñas de terceros independientes, desde populares YouTubers hasta los medios de comunicación.
Correo electrónico del servicio de atención al cliente del mercado secundario
Los bots o lo que sea que manejan la línea de chat tardaron varios días en llegar al fondo de la cuestión. Luego lo evaluaron incorrectamente en mi mente. No fue hasta que llamé y conseguí una persona en vivo que mi problema (creo) se resolvió. Cuando me registré y tuve que lidiar con un servicio de atención al cliente muy lento, no vi ningún número de teléfono en el que pudiera hablar con un agente.
Las empresas son seleccionadas automáticamente por el algoritmo. La valoración de una empresa se calcula mediante un algoritmo matemático que evalúa la información de su perfil. Los parámetros del algoritmo son: valoración del usuario, número de incidencias resueltas, número de respuestas de la empresa, etc. El algoritmo está sujeto a cambios en el futuro.
Chat en directo del mercado secundario
Back Market tiene una valoración de 4,15 estrellas de 1.280 opiniones, lo que indica que la mayoría de los clientes están generalmente satisfechos con sus compras. Los usuarios satisfechos con Back Market mencionan con más frecuencia el excelente estado, el servicio de atención al cliente y el teléfono nuevo. Back Market ocupa el 3er puesto entre los sitios de componentes electrónicos.
Es como thriftbooks (libros) o thredup (ropa) para dispositivos electrónicos. A mí me encanta. Me arriesgué a comprar un teléfono usado "regular" y no podría estar más contento. Los "arañazos" son microscópicos. La batería dura fácilmente todo el día. Estoy encantado de haber actualizado mi teléfono por sólo $ 200, y sentirse bien el medio ambiente también. Llegó rápidamente, y funciona muy bien en un mes. Volveré si algo cambia.
La peor experiencia de mi vida. Me vendieron un portátil que se rompió en menos de un mes y luego me dijeron que estaba excluido de la garantía de 1 año. Soy estudiante y tuve que pedir un préstamo para comprar el portátil. Me han arruinado los estudios. Y me ofrecieron un descuento del 5% para echar sal en la herida. Ni se me ocurriría volver a utilizar esta empresa.
