Ejemplos de marketing one to one
Marketing de permiso
Si está intentando cerrar una gran cuenta que tendrá un alto LTV, merece la pena entender al cliente muy, muy bien. A continuación, puede adoptar un enfoque muy personalizado, "uno a uno", a la hora de comercializar con ellos.
Por ejemplo, cuando la gente de la empresa de diseño Intridea quiso llamar la atención de la agencia de publicidad creativa Ogilvy, adoptó un enfoque de marketing audaz y personalizado. Para que una agencia creativa se fijara en ellos, sabían que tenían que ser creativos.
La valla publicitaria de Intridea es un buen ejemplo de marketing personalizado. Tenían en mente, literalmente, un cliente potencial, aprovecharon lo que sabían sobre él para elaborar una propuesta convincente y se esforzaron al máximo para captar su atención.
El objetivo del marketing personalizado para la organización moderna es llevar ese mismo nivel de intimidad al mundo digital. En este artículo, le mostraremos cómo puede incorporar los principios del marketing personalizado a su estrategia digital.
El marketing individual, también conocido como marketing personalizado, es el proceso de utilizar el marketing para establecer una conexión profunda y personalizada con un cliente o conjunto de clientes específicos. El marketing personalizado se consigue a través de mensajes personalizados en todos los canales publicitarios dirigidos a un grupo específico de personas en un momento concreto.
Definición de la venta minorista multicanal
A estas alturas, la mayoría de los profesionales del marketing ya saben en qué consiste el marketing personalizado: contenidos adaptados a los intereses, valores y preferencias de un consumidor o grupo demográfico concreto.
Esto significa que, en lugar de segmentar grandes grupos de clientes en subgrupos más pequeños y cada vez más especializados y enviar a todos los integrantes de cada grupo el mismo mensaje, el contenido que se ofrece es totalmente exclusivo para cada cliente.
Adoptar un enfoque individualizado en sus campañas de marketing mantiene la relevancia de su empresa al alinearla con los tiempos y con las expectativas actuales de los consumidores. También aporta beneficios cruciales como los siguientes:
Ahora imagine que el personal de esta tienda en concreto le conoce tan bien y ha aprendido a anticiparse a sus necesidades con tanta eficacia que es capaz de entregarle su sándwich terminado antes incluso de que abra la boca para pedirlo.
A continuación, añada contexto a sus datos analizando los datos cualitativos que tiene sobre sus clientes. Métase en sus cabezas analizando fuentes como encuestas, llamadas de ventas y tickets de asistencia para comprender mejor cómo piensan.
Ejemplos de marketing personalizado
¿Está tentado de subirse al carro del marketing personalizado? No es ninguna sorpresa: El marketing personalizado (también conocido como marketing relacional con el cliente o CRM) tiene un enorme potencial para ayudarle a conocer mejor a sus clientes, adaptar su oferta a sus necesidades y ganarse su lealtad eterna.
¿Cómo aprovechar las ventajas del marketing personalizado y evitar los errores? La preparación es la clave. Antes de lanzarse, infórmese de las complejidades y evalúe el grado de preparación de su empresa. A continuación, establezca prioridades en función de su situación y sus recursos.
Las respuestas a la pregunta 4-"¿En qué medida personaliza su empresa sus productos basándose en lo que sabe de sus clientes?"- van desde "Ofrecemos productos estándar" a "Ayudamos a los clientes a especificar sus necesidades, proponemos una configuración de producto concreta y la recordamos la próxima vez que tratamos con ese cliente."
Las respuestas a la pregunta 17 - "¿Con qué eficacia elabora la empresa programas de marketing individualizados?"- oscilan entre "Elaboramos todos los programas de marketing para llegar a un mercado masivo" y "Elaboramos todos los programas de marketing para que sean específicos para las necesidades de cada cliente."
Ejemplos de marketing one to one 2021
El marketing personalizado es una estrategia que se centra en las necesidades de los clientes para establecer relaciones sólidas con ellos y garantizar una interacción personalizada. Permite a las marcas aumentar la fidelidad de los clientes y mejorar su valor de por vida.
Conseguir un gran volumen de ventas, mejorar la base de clientes y aumentar su fidelidad son los objetivos que puede alcanzar con el marketing personalizado y la elaboración de ofertas a medida. Una vez que consiga satisfacer las necesidades de los clientes, podrá mejorar su satisfacción. Conozcamos más ventajas que puede obtener tras incorporar esta estrategia a su negocio. Después de establecer relaciones personales con los clientes, puede:
Dado que el marketing personalizado se basa en las relaciones individuales con los clientes, necesita realizar varias acciones para establecer una buena comunicación. Hemos preparado cinco pasos obligatorios para establecer relaciones de confianza con sus consumidores y aumentar los beneficios. Repasémoslos para descubrir cómo empezar.
Hay muchos ejemplos excelentes de estrategias de marketing one-to-one utilizadas para ganarse la atención de los clientes. Después de revisar los enfoques de distintas empresas, descubrirá que puede llegar a sus consumidores de distintas maneras.
