Marketing de productos vs marketing de servicios
Marketing de servicios
Hemos elaborado una guía de marketing de productos fácil de seguir que va más allá de los aspectos básicos y ayuda a los directores de marketing de proyectos a abordar sus cinco principales responsabilidades y mucho más. Es hora de que el marketing de sus productos destaque, atraiga al público adecuado y aporte valor en un mercado de consumo saturado.
El profesor de la Harvard Business School Clayton Christensen afirma que de los 30.000 nuevos productos de consumo que se lanzan al año, muchos fracasan. Sólo el 40% de los productos desarrollados llegan a salir al mercado, y sólo el 60% de los que lo hacen generan dinero.
El éxito del marketing de productos no sólo significa crear un producto viable para el mercado, sino desarrollar uno que demuestre un profundo conocimiento de las necesidades y deseos de los clientes potenciales. Los responsables de marketing de producto participan en todas las fases del proceso para garantizar el éxito, ayudando al producto a contar la historia correcta desde su uso hasta su mensaje.
Contar con un enfoque dedicado al marketing de productos permite no sólo crear un producto, sino asegurarse de que tenga éxito cuando se lance al mercado. Un gestor de marketing de producto puede ayudar a llegar a los clientes, hacer un seguimiento de sus comentarios y desarrollar ideas para acciones futuras, así como ayudar a los equipos de ventas a impulsar el producto.
Ejemplos de productos y servicios
Marketing de productos frente a otros términos empresariales y de marketing esencialesSi está leyendo esto, probablemente le haya resultado un poco difícil definir el marketing de productos y muchos otros términos del mundo del marketing. No es el único; a muchas personas les resulta confuso diferenciar el marketing de productos de otros términos similares.
Todas las actividades relacionadas con la comercialización de un producto y su presentación al público objetivo son marketing de productos. Esto incluye comprender el mercado, posicionar el producto, transmitir mensajes, dar forma al producto y lanzarlo.
Un comercializador de productos se mueve entre el mercado y el equipo de producción con la intención de perfeccionar el producto. Es responsable de diseñar los buyer personas, crear una estrategia de marketing de producto, definir el posicionamiento del producto en el mercado, adaptar el producto a las necesidades del público y trabajar con ventas para presentar y atraer a los clientes.
La gestión de productos se centra en adaptar el producto a las necesidades del mercado y entregarlo en los plazos previstos, y el marketing de productos se ocupa de introducir el producto en el mercado y generar clientes y, en consecuencia, ingresos para la empresa.
Productos y servicios
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El marketing de producto es un subcampo del marketing que se encarga de elaborar los mensajes, el flujo de salida al mercado y la promoción de un producto. Los directores de marketing de producto también pueden participar en la definición y el dimensionamiento de los mercados objetivo junto con otras partes interesadas del negocio, como el desarrollo empresarial y las ventas, así como funciones técnicas como la gestión de productos. Otras responsabilidades fundamentales son el posicionamiento y la capacitación para las ventas.
El marketing de producto se ocupa de la comercialización del producto a clientes potenciales, clientes y otros. El marketing de producto trabaja con otras áreas de marketing, como el marketing en redes sociales, las comunicaciones de marketing, el marketing online, la publicidad, la estrategia de marketing y las relaciones públicas, para ejecutar el marketing saliente de su producto[1].
7ps marketing de servicios
NTM Engineering es una empresa de ingeniería civil situada en Dillsburg, Pensilvania. Heather es Directora de Marketing de NTM desde hace seis años. Aunque no comenzó su carrera en el marketing, hizo la transición unos años después de obtener su licenciatura y ha seguido construyendo su carrera desde entonces.
Como muchas empresas del sector de la arquitectura, la ingeniería y la construcción (AEC), NTM no comercializa un producto. En su lugar, ofrecen marketing digital para servicios profesionales. Eso nos hizo pensar. ¿Cuáles son las principales diferencias entre el marketing de servicios profesionales y el de productos?
Aunque estos dos estilos de marketing comparten muchas de las mismas estrategias, también difieren significativamente. No se enfrentan a los mismos retos, se centran en diferentes indicadores clave de rendimiento (KPI), y el ROI puede ser más difícil de seguir para el marketing de servicios profesionales.
El sitio web de la empresa será importante en ambas disciplinas. El 75% de los consumidores juzgan la credibilidad de una empresa basándose en el diseño de su sitio web, por lo que puede ser un poco más importante en el marketing de servicios profesionales, ya que la confianza es un componente importante.
